用一個較簡單的闡釋，一般的手機(jī)設(shè)計公司是需要最基本有六個部門：ID、MD、HW、SW、PM、Sourcing、QA。

1、ID(Industry Design)工業(yè)設(shè)計

手機(jī)的工業(yè)設(shè)計包括手機(jī)的設(shè)計外觀、材質(zhì)、手感、顏色配搭，主要界面的實(shí)現(xiàn)與及色彩等方面的設(shè)計。

例如嘉蘭圖設(shè)計的朵唯手機(jī) iEva D210T，機(jī)身通體采用純白色，配以三色小彩裙的點(diǎn)綴，整體風(fēng)格青春、自然、動感。在手機(jī)內(nèi)置軟件上，設(shè)計師給朵唯提供了許多創(chuàng)意點(diǎn)，包括“多彩遙遙壁紙”“朵唯衣柜”等，使其內(nèi)在軟件、配置與手機(jī)外觀和朵唯整體產(chǎn)品形象相匹配。這些給用戶的特別感受和體驗(yàn)都是屬于手機(jī)工業(yè)設(shè)計的范疇，一部手機(jī)是否能成為暢銷的產(chǎn)品，手機(jī)的工業(yè)設(shè)計顯得特別重要！

2、MD(Mechanical Design)結(jié)構(gòu)設(shè)計

手機(jī)的前殼、后殼、手機(jī)的攝像鏡頭位置的選擇，固定的方式，電池如何連接，手機(jī)的厚薄程度。如果是滑蓋手機(jī)，如何讓手機(jī)滑上去，怎樣實(shí)現(xiàn)自動往上彈，SIM卡怎樣插和拔的安排，這些都是手機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計的范疇。繁瑣的部件需要MD的工作人員對材質(zhì)以及工藝都非常熟識。

由嘉蘭圖設(shè)計的雅器CP41三防老人手機(jī)，隨著社會的發(fā)展，人們在戶外的活動或者旅行的時間增多，手機(jī)跌落或被水浸時有發(fā)生。特別是老年人群，由于手指靈活性的降低，甚至很多時候在室內(nèi)，也會出現(xiàn)類似情況，面對這樣的情況，我們急需一款具有三防功能的產(chǎn)品，以滿足更多的使用情景需求。 手機(jī)三防功能就是結(jié)構(gòu)設(shè)計來實(shí)現(xiàn)的。

另外有個別用戶反應(yīng)在使用某些超薄滑蓋手機(jī)的時候，在接聽電話時總能感覺到手機(jī)前殼的左右搖動，這就是手機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計出了問題，由于手機(jī)的殼體太薄，通話時的揚(yáng)聲器振動很容易讓手機(jī)的機(jī)身產(chǎn)生了共振。

3、HW(Hardware) 硬件設(shè)計

硬件主要設(shè)計電路以及天線，而HW是要和MD保持經(jīng)常性的溝通。

比如MD要求做薄，于是電路也要薄才行得通。同時HW也會要求MD放置天線的區(qū)域比較大，和電池的距離也要足夠遠(yuǎn)，HW還會要求ID在天線附近不要放置有金屬配件等等?？上攵徊績?nèi)置天線的設(shè)計手機(jī)，其制造成本是會較一部外置天線設(shè)計的手機(jī)貴上20-25%，其主要因素就是天線的設(shè)計，物料的要求與及電路的設(shè)計和制造成本平均都是要求較高一些。

通常結(jié)構(gòu)設(shè)計師(MD)與工業(yè)設(shè)計師(ID)都會有爭論，MD說ID都是畫家，畫一些大家做不出來的東西，而ID會說MD笨，不按他們的設(shè)計做，所以手機(jī)賣得不好。所以，一款新的手機(jī)在動手設(shè)計前，各個部門都會對ID部門的設(shè)計創(chuàng)意進(jìn)行評審，一個好的ID一定要是一個可以實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)意，并且客戶的體驗(yàn)感覺要很好才行。當(dāng)年摩托羅拉V70的ID就是一個很好的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意例子，后期市場的反應(yīng)也不錯，而西門子的Xelibri的創(chuàng)意雖然也很好，也可實(shí)現(xiàn)，但可惜的是最終客戶的使用感覺并不好，所以一個真正好的創(chuàng)意，不但要好看，可實(shí)現(xiàn)，而且還要好用。

另外HW也會與ID吵架，ID喜歡用金屬裝飾，但是金屬會影響了天線的設(shè)計以及容易產(chǎn)生靜電的問題，因此HW會很惱火，ID/MD會開發(fā)新材料，才能應(yīng)付ID的要求。蘋果手機(jī)的背后天線白條問題就是一個好例子。

4、SW(Software)軟件設(shè)計

相對來說，SW是更容易為大家所理解，由于計算機(jī)的普及，讓我們最大程度地接觸了各種各樣的軟件，手機(jī)操作界面的模式，大家經(jīng)常看到的手機(jī)九官格操作菜單的實(shí)現(xiàn)，這都是SW設(shè)計的范疇。

SW要充分考慮到界面的可操作性，是否人性化，是否美觀的因素。SW的測試非常復(fù)雜，名目繁多，SW的測試不僅只是在尋找Bug，一致性的測試、兼容性的測試等都是非常重要的項目，在目前“內(nèi)容為主”的信息時代，軟件才是手機(jī)的最終幕后支柱，硬件的驅(qū)動是軟件來實(shí)現(xiàn)，軟件和硬件的工程師之間的沖突相信是不會比其它部門少，這種關(guān)系的繞來繞去，所以便需要有PM(Project Management)項目管理來協(xié)調(diào)了。

5、PM(Project Management)項目管理

大規(guī)模公司的PM都分得非常細(xì)致，比如TPM (Technologly Of Project Management)，即專門管技術(shù)的PM，而普通的PM，只管理項目的進(jìn)度各協(xié)調(diào)工作，PM這個部門通常存在于那些自己設(shè)計，自己生產(chǎn)，自己銷售手機(jī)的公司，AM（Account Manager）的職位恐怕大家都不陌生，作為客戶經(jīng)理，對公司內(nèi)部是代表客戶提出要求，對外則代表公司的整體形象，在兩者之間起著不可或缺的橋梁作用。

6、Sourcing資源開發(fā)部

資源開發(fā)部的員工要不停地去挖掘新的資源，如新材質(zhì)、新的手機(jī)組件、測試器材等，當(dāng)手機(jī)開始試產(chǎn)時，他們要保證生產(chǎn)線上所需要的所有生產(chǎn)物料齊備。

手機(jī)進(jìn)行小批量試生產(chǎn)，考察的不僅是軟/硬件的成熟度，還包括考察生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)的測試技術(shù)，有些手機(jī)在進(jìn)行到這個階段時，卻通過不了這一關(guān)的話，最后是以失敗告終。于是這款新設(shè)計的手機(jī)便不會出現(xiàn)在市場上了，而投入的開發(fā)資金和人力卻付之流水，是一個極大的損失。

7、QA(Quality Assurance)質(zhì)量監(jiān)督

QA部門負(fù)擔(dān)起整個流程質(zhì)量保證的工作，督促開發(fā)過程是否符合預(yù)定的流程，保證項目的可生產(chǎn)性，有很多新設(shè)計的手機(jī)，就因?yàn)榕錾狭瞬豢缮a(chǎn)的某種因素而放棄了。

生產(chǎn)一部手機(jī)不是在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)做實(shí)驗(yàn)?zāi)敲春唵?，一旦生產(chǎn)就是成千上萬部，要保證每一部產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)絕非一件簡單容易的事。生產(chǎn)一部手機(jī)的樣品和生產(chǎn)10萬部手機(jī)完全是兩碼子事。

舉例：中國的菜館出的都是樣品，麥當(dāng)勞做的是產(chǎn)品，所以麥當(dāng)勞可以做得很大，而且到目前為止，中國的菜館暫時還沒有做到像麥當(dāng)勞的規(guī)模是事實(shí)，所以手機(jī)設(shè)計公司才會建立起很多流程來防止出現(xiàn)設(shè)計研制出來的手機(jī)卻不能投入生產(chǎn)的情況。

不僅如此，一款手機(jī)的成功上市，能夠賣個滿堂紅，仍然是需要與大眾手機(jī)用戶有親密的接觸，并且經(jīng)過用戶的反饋以及快速的改善才能成功。